תקנון שימוש ומדיניות ביטולים

 

תקנון ותנאי שימוש - Snatchy

1. הגדרות

"החברה": סנאצ'י (Snatchy).

"האתר": אתר האינטרנט http://www.snatchy.co.il/.

"הפריטים": פתרונות לבית ועוד, המוצעים למכירה באתר.

"כתובת למשלוח": הכתובת שציין המזמין ככתובת לקבלת הזמנותיו.

"יום ביצוע ההזמנה": היום בו אישרה חברת האשראי את העסקה שביצע המזמין.

"יום עסקים": ימי חול (ראשון עד חמישי), לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג וחול המועד.

"הלקוח"/"המשתמש": כל אדם (לרבות תאגיד) הכשיר לבצע פעולות משפטיות, בעל כרטיס אשראי תקף וכתובת דוא"ל.

2. מבוא

האתר מופעל ע"י החברה ובבעלותה ומשמש כחנות וירטואלית לרכישת מוצרי החברה.

ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכתובת: snatchy2025@gmail.com.

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

הרכישה באתר כפופה לתנאי התקנון. עצם הרכישה מהווה הצהרה כי הלקוח קרא, הבין והסכים להוראותיו. התקנון מהווה חוזה מחייב בין הלקוח לחברה.

החברה רשאית להפסיק את פעילות האתר או לשנות את התקנון בכל עת וללא הודעה מראש.

במידה והלקוח קטין, עליו לקבל אישור מאפוטרופוס חוקי לביצוע כל פעילות באתר.

3. הרכישה

ניתן לרכוש מוצרים באתר בכל עת עד לגמר המלאי. הרכישה היא באמצעות כרטיס אשראי בלבד.

מחיר המוצר כולל מע"מ. החברה רשאית לעדכן מוצרים, מחירים ולהסיר פריטים ללא הודעה מוקדמת.

תמונות המוצרים באתר הן לצרכי המחשה בלבד.

סליקת האשראי מבוצעת באמצעות חברה חיצונית והיא האחראית הבלעדית לפרטי האשראי.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתה הבלעדי.

4. תנאים להשלמת עסקת הרכישה

העסקה תושלם רק לאחר אישור חברת הסליקה ובתנאי שהמוצר קיים במלאי.

במידה ומוצר אזל מהמלאי, החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהודיע ללקוח. במקרה כזה, לא תהיה ללקוח כל טענה כלפי החברה.

5. החזרות וביטולים

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981.

בביטול כדין, הלקוח יהיה זכאי להחזר מלא. ביטול או החלפה תקפים רק לאחר אישור בכתב מהחברה.

המדיניות חלה רק על מוצרים שנרכשו ישירות באתר זה.

6. ביטול עסקת הרכישה על ידי החברה

החברה רשאית לבטל עסקה אם הפריט אזל מהמלאי או במקרה של "כוח עליון" (מלחמה, תקלות תקשורת, חבלה, הגבלות בריאותיות וכד').

במקרה של ביטול כאמור, החברה לא תהיה אחראית לנזק ישיר או עקיף שנגרם ללקוח או לצד שלישי.

7. אספקה והובלה

המוצר יסופק עד 17 ימי עסקים לכתובת שהוזנה באתר.

החברה אינה אחראית לאיחורים הנובעים מכוח עליון או אירועים שאינם בשליטתה.

מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח (אלא אם צוין אחרת).

8. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות סימני המסחר, הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הינם רכושה הבלעדי של החברה.

זכויות אלו חלות, בין היתר, על עיצובו הגרפי של האתר, בסיסי הנתונים בו, קוד המחשב של האתר, תמונות המוצרים, תכנים, טקסטים וכל פרט אחר הקשור בהפעלתו.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, לתרגם או להשתמש במידע כלשהו מהאתר ללא קבלת רשותה המפורשת של החברה בכתב ומראש.

9. היעדר אחריות והגבלת אחריות (Liability)

האתר ושירותיו ניתנים לשימוש כמות שהם (As Is). החברה לא תישא באחריות להתאמת האתר לצרכי המשתמש, או לטעויות, שיבושים או תקלות בגישה לאתר.

החברה אינה אחראית לכל נזק (ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד) שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר או רכישה דרכו, שלא על פי תקנון זה – תהא עילת התביעה אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח.

החברה לא תהא אחראית לכל נזק הנובע משימוש שגוי או רשלני במוצר. אחריות הלקוח היא לבדוק את התאמת המוצר לצרכיו.

תקרת פיצויים: בכל מקרה, חבותה הכוללת של החברה כלפי הלקוח בגין כל עילה משפטית שהיא, לא תעלה על הסכום ששילם הלקוח בפועל עבור המוצר הספציפי שהוליד את התביעה.

10. אבטחת מידע ופרטיות

החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים לשמירה על סודיות המידע, אך אינה מבטיחה חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

השימוש במידע יעשה על פי מדיניות הפרטיות של האתר לצורך תפעול הרכישה ושליחת מידע שיווקי (בכפוף להסכמה).

ניתן להסיר פרטים מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות פנייה לדוא"ל: snatchy2025@gmail.com.

11. דין וסמכות שיפוט

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית תהא לבתי המשפט המוסמכים בעיר באר שבע.